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內政部為使該部暨其所屬機關加強便民服務而設立 「1996內政服務熱線」，民眾僅需記住單一號碼（1996）並透過該熱線話務中心，即可獲得：內政業務諮詢、電話轉接、陳情、貪瀆不法檢舉、訴願、社福轉介等服務，其專屬網站（http://www.moi.gov.tw/1996/）已於本（100）年9月1日上線，請民眾上網點選查詢。